ПН-ВС: с 9:00 до 20:00
Без выходных
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

+375 (29) 257-87-38
+375 (29) 656-10-99

Поиск - Категории
Поиск - Контакты
Поиск - Контент
Поиск - Ленты новостей
Поиск - Ссылки
VirtueMart Product
Поиск по магазину

FAQ (Вопросы и ответы)

Возможен ли возврат, если мебель была собрана?

Купленный в магазине товар надлежащего качества возврату или обмену не подлежит в соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14 июня 2002 года. При самостоятельной сборке мебели, обязательно проверьте все детали на наличие брака (сколов, царапин) в момент доставки, вскрыв упаковки до начала монтажа. Обратите внимание, что детали со следами сборки-разборки возврату и замене не подлежат. Подробнее о Правила получения товара и условия гарантии можете прочитать в разделе "Гарантии"

 

Как быстро мне привезут мебель?

Если товар в наличии на складе то доставка осуществляется  в течении 1-2 дней по г. Минску и в течении 5 дней по регионам РБ. Товары, отсутствующие на складе , оформляются под заказ. Срок  доставки оговаривается индивидуально (срок выполнения  заявки 2-4 недели).

 

В какое время производится доставка?

«Мебель РБ» производит доставку каждый день с 07:00 до 22:00 в наиболее удобное для покупателя время. Как правило, оговаривается диапазон времени в 2-4 часа. Все детали доставки согласуются дополнительно, через нашего менеджера.

 

Можно ли забрать товар самостоятельно. Есть ли у вас самовывоз?

Да, забрать заказ Вы можете самостоятельно. Для этого необходимо выбрать пункт «самовывоз» при оформлении заказа или сообщить устно данную информацию при заказе по телефону. Дату и время получения согласует с Вами наш менеджер. Обратите внимание на то, что забрать товар можно только после подтверждения перемещения товара в пункт самовывоза!

 

Как оставить заказ на сайте?

Всё просто! На сайте представлены каталоги с товарами и для добавления интересующего вас товара в список покупок воспользуйтесь кнопкой «Купить в 1 клик» или кнопкой добавить "в корзину" рядом с изображением товара. Для оформления нужно зайти в раздел «Корзина» и проследовать инструкциям. После того, как заказ будет оформлен, он перейдет в обработку, а с вами свяжутся представители «Мебель РБ». 

 

Могу ли я вернуть купленный у вас товар?

В случае выявления заводского дефекта мы гарантируем обмен товара или возврат денежных средств при отсутствии аналогичного товара на складе. От вас потребуется представить документ об оплате товара в нашем магазине. Обращаем Ваше внимание на то, что возврату не подлежит мебель бывшая в употреблении, имеющая следы сборки, а также с нарушенной заводской упаковкой, заводскими пломбами, наклейками и пр. 

Купленный в магазине товар надлежащего качества возврату или обмену не подлежит в соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14 июня 2002 года.

 

Даете ли вы гарантию на купленные у вас товары?

Мы гарантируем качество товара — весь ассортимент нашего магазина приобретается у надежных поставщиков. Гарантийный срок производителя на товары от 12 месяцев до 2-х лет (в зависимости от вида мебели и конкретного производителя).

 

© 2011-2017 mebel-rb.by Мебельный интернет-магазин. Купить мебель для спальни, гостиной или прихожей в Минске.
Регистрационный номер в Торговом реестре Республики Беларусь 319831 от 31/01/2017 г.
ИП Шавель Дмитрий Александрович УНП 101424630
(Зарегистрирован Минским Горисполкомом решением от 22 августа 2003 г. За №1439)
Юридический адрес: г. Минск ул. Жилуновича 33-20

Яндекс.Метрика